「ミナカラの処方薬受取サービス」

よくあるご質問

• 服薬指導とは何ですか？

  薬剤師が病院で発行された処方箋をもとにお薬を患者さまにお渡しする中で、
  薬剤師が患者様に対して正しいお薬の飲み方や注意点等を説明することを「服薬指導」と言います。

• オンライン服薬指導とオンライン診療の違いがよくわかりません。

  オンライン服薬指導とは、スマートフォンなどを使用して、薬剤師が患者様に対して薬の飲み方をご説明することを指します。
  オンライン診療とは、スマートフォンなどを使用して、医師が病院の予約から決済までをインターネット上で行う診察方法のことです。

• お薬の送料は、いくらかかりますか？

  お薬配送の場合、送料として全国一律500円（税込）が別途必要になります。 お届けの地域による料金の差異はございません。 お薬代と合わせて請求させていただきます。

• 公費の負担対応はしてもらえるのでしょうか？（子供の医療費免除など）

  現在ミナカラ薬局で対応している公費は以下になります。

  • ●マル都
    • ・Ｂ型Ｃ型ウイルス肝炎治療　（法別38）
    • ・難病等に対する医療　（法別51）
    • ・人工透析・大気汚染関連疾病・小児精神・被爆者の子に対する医療（法別82）
    • ・難病医療（都疾病）（法別83）
    • ・妊娠高血圧症候群に対する医療（法別87）
  • ●マル障（法別80）
  • ●マル親（法別81）、マル乳、マル子（法別88）
• 服薬指導は、電話で行うことはできますか？

  現在電話のみでは行っておりません。LINEもしくはCLINICSのアプリにて、TV電話を用いたオンライン服薬指導を実施しております。

• 服薬指導は、本人以外の人が代わりに行うことができますか？

  基本的に本人が望ましいですが、家族等の代理人の方でも可能です。ご本人の病状やお薬の服用状況などを把握しており、
  本人に代わって状態を伝えられることや、服薬指導内容を把握し本人に伝えられることが必要です。

• オンライン服薬指導で受け取れる薬の種類を教えてください。

  麻薬及び向精神薬、安全管理が必要な医薬品（抗悪性腫瘍剤、免疫抑制剤等）などが含まれる処方せんは受け付けることができません。
  処方せんの内容から判断しますのでLINEにて薬剤師にご相談ください。

• 診察時、医師に伝えるべきことはありますか？

  ミナカラ薬局が事前に連絡しているので基本は必要ありませんが可能であれば「ミナカラ薬局でオンライン服薬指導を希望」と伝えてください。 もしくはLINE下の「医師にこの画像を見せる」ボタンを押して表示される画像を医師に見せてください。