ミナカラ薬局が提供するオンライン服薬指導は、お電話で薬剤師とやり取りをすることによって、お薬を宅配便等で受け取ることができるサービスです。

どんなメリットがある?

オンライン服薬指導のサービスには次のようなメリットがあります。

 

・薬局に行かずに病院のお薬を宅配便等で受け取れる

・薬局での感染の心配がない

・お薬を受け取るまでの薬局での待ち時間がない

オンライン服薬指導の利用方法

通常、処方薬(病院のお薬)は病院で医師から出してもらう処方箋を薬局へ持っていく必要がありますが、オンライン服薬指導は薬局に行かずとも処方薬を受け取ることができます。

ミナカラ薬局のオンライン服薬指導は次のような流れで利用が可能です。

 

 

STEP1

LINEで病院でもらった処方箋の画像を送信

※薬局からの返信は営業時間の平日月-金 10:00-16:00になります。

 

ミナカラ薬局を友だち追加し処方箋画像をお送りください。

 

■メールで送信の場合

online_pharmacy@minacolor.co.jp」に処方箋画像をお送りください。

 

STEP2

お電話で薬剤師からお薬の説明を受ける

STEP3

料金のお支払い+お薬の発送

STEP4

後日、処方箋原本を薬局へ郵送(送料無料のレターパックをお薬と同封しますのでご利用ください。)

 

オンライン診療をあわせて利用する場合

現在、病院へ行かなくてもオンライン上で医師の診療を受けることができるオンライン診療というサービスがあります。オンライン診療とミナカラ薬局のオンライン服薬指導をあわせて利用する場合、処方箋は医療機関からミナカラ薬局にFAXで送信してもらうことができます。

患者様自身で処方箋の画像を送信したり、原本の回収を受ける必要はなく、診察から薬の受け取りを全てご自宅等でおこなうことが可能です。

ミナカラ薬局のFAX番号「03-5544-8272」を病院へ伝えて、ミナカラ薬局へ処方箋を送信してもらってください。

※対面診療でも医師にお願いすれば、処方箋をミナカラ薬局にFAXで送信してもらうことが可能です。

料金について

ミナカラ薬局のオンライン服薬指導を利用する際に必要な料金は、通常薬局で掛かる金額+お薬の送料200円(税込)です。

お支払いはLINEでお送りする決済リンクから以下の方法のいずれかでお支払い頂けます。

・クレジットカード

・楽天ペイ

・ソフトバンクまとめて支払い

・ドコモ払い

利用可能なクレジットカード

Visa、American Express、Mastercard、Discover、JCB

まずはお試しください!

ミナカラ薬局のオンライン服薬指導を利用するために、まずはLINEでミナカラ薬局へ処方箋画像をお送りください。どのような手順を踏めば良いのか分かりづらい場合は薬剤師がご案内いたします。

※薬局からの返信は営業時間の平日月-金 10:00-16:00になります。

 

ミナカラ薬局を友だち追加し処方箋画像をお送りください。

 

■メールで送信の場合

online_pharmacy@minacolor.co.jp」に処方箋画像をお送りください。

 

個人情報の取り扱いについて

お薬の発送に必要なため、薬剤師よりLINEでご住所等を伺います。伺いました情報は本サービスの目的のためだけに利用させていただきますのでご安心ください。

詳しくはプライバシーポリシー(https://minacolor.com/legal/privacy/)をご確認ください。

新型コロナウイルスの感染拡大の防止に

通常、服薬指導は対面で行うことが義務付けられていますが、新型コロナウイルス感染症の拡大を防止するため、電話や情報通信機器による服薬指導や、お薬の配送が厚生労働省からの事務連絡により時限的・特例的に認められています。

よくあるQ&A

Q.電話ではなくLINEやメールで服薬指導を受けることはできますか?

A.できません。厚生労働省より電話やテレビ電話での対応が義務付けられています。

 

Q.どんな薬でもよい?

A.お薬の内容によっては薬剤師の判断によりご提供できない可能性もあります。まずはLINEで薬剤師へご相談ください。

 

Q.医療機関からミナカラ薬局へ処方箋情報を送ってもらうことは可能ですか?

A.可能です。受診された医療機関から、ミナカラ薬局へFAX等で処方箋情報を送って頂く必要があるため、医療機関へ「ミナカラ薬局でオンライン服薬指導を受けたい」旨と、ミナカラ薬局のFAX番号「03-5544-8272」をお伝え下さい。

 

Q.お薬を送ってもらう場合、配送料はいくらですか?

A.全国一律200円(税込)です。

 

Q.処方箋原本の郵送方法は?

A.ミナカラ薬局から発送するお薬と一緒に、返送用のレターパックが同梱されております。レターパックに処方箋原本を入れてご返送ください。

 

Q.医療機関から薬局にFAXで処方箋を送信してもらいました。この場合、処方箋の原本を薬局に送る必要はありますか?

A.医療機関からFAXで処方箋を送ってもらった場合、原本に関しても医療機関にミナカラ薬局へ郵送をしてもらう形となります。患者様から送っていただく必要はございません。

 

Q.処方箋はないのですがお薬が欲しいです。対応してもらえますか?

A.お薬の種類によりますので、一度LINEで薬剤師にご相談ください。

 

Q.女性の薬剤師に対応してもらうことはできますか?

A.はい。女性薬剤師も在籍しておりますので、ご希望の場合はお申し付けください。

 

ミナカラ薬局の店舗情報

◼︎営業時間

毎週月曜日〜金曜日 10:00〜16:00

 

◼︎FAX番号

03-5544-8272

 

 

お問い合わせについて

ご不明な点がある方は、以下のリンクのお問い合わせフォームから「その他」を選んで送信してください。

 

◼︎ミナカラ薬局お問い合わせ窓口

https://minacolor.com/contacts/others/

ミナカラ薬局LINE

ミナカラ薬局のお友だち追加はこちらから。

 

◼︎ミナカラの対応方針

https://about.minacolor.com/news/51/