配送ポリシー

配送方法

下記いずれかの配送方法にてお届けとなります。

  • ネコポス(厚さ2.5cm以内に収まる商品)
  • 宅急便コンパクト
  • 宅急便
  • クール便
  • 宅配便

配送料

  • ミナカラプライベートブランド商品をご注文の場合:無料
  • ミナカラプライベートブランド以外の商品をご注文の場合:250円(税込)

※上記纏めてご購入いただいた場合は250円(税込)の送料が発生いたします

ネコポス商品の注意事項

ネコポス発送商品、ポスト投函でのお届けになるため、配送途中に商品包装の一部に箱つぶれ等が発生する場合があります。箱つぶれ等による商品のキャンセル、返品および交換はできかねますのであらかじめご了承ください。

ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。

配送時期に関して

14時までにご注文が完了した場合、当日中に弊社から発送し、最短で翌日にお届けができます。地域ごとの目安となるお届け予定日は以下のとおりです。

配送地域 お届け予定日
本州(中国地方を除く)
※一部地域および離島を除く
発送日の翌日
北海道・中国地方・四国・九州・沖縄・一部離島 発送日から2~3日程度

※一部地域に例外がある可能性があるため、あくまで目安です

※第一類医薬品の注文を完了するには、薬剤師からメールで送られる確認事項に回答する必要があります。第一類医薬品の注文の流れについて詳しくはこちらをご確認ください。

北海道・沖縄・離島への配送について

ご注文商品に航空便に積載ができない商品(可燃物など)がある場合、陸便および船便での配送となり、発送から約7〜10日程度かかる場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

配送時期に関する注意事項

・クレジットカードの審査の都合上、配送が遅延する場合があります。

・お取引先やメーカーにて欠品、注文の集中が生じた場合は配送が遅延する可能性があります。誠におそれいりますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

・台風や大雨、地震といった天災地変、システムトラブル、交通規制、輸送機関の事故、その他予期せぬ事態の影響により配送が遅延する場合があります。

配送地域

・商品のお届けは日本国内全域が対象です。

・一部離島や山間地域にはお届けできない場合があります。

・自然災害等の影響により一時的にお届けできない場合があります。

海外への配送

海外への配送は承っておりません。また、転送業者を経由しての海外への発送もできかねます。

配送日時の指定について

おそれいりますが、現在システムの仕様上、配送日時の設定ができません。配送日時の指定をご希望される場合は、下記カスタマーサポートまでメールをいただくか、商品発送後に配送業者へ直接ご連絡をいただきますようお願い致します。

ミナカラ / カスタマーサポート担当

お問い合わせはこちらから

ご注文内容の変更について

おそれいりますが、ご注文完了後の商品内容及びお届け先等の各種変更はお受けできません。

ご注文内容を変更したい場合は、お手数ですが一度該当の注文をキャンセルし、再度あらためてご注文いただく必要がございます。
キャンセルをご希望の場合はこちらからご連絡ください

ご注文内容を変更したい場合は、お手数ですが一度該当の注文をキャンセルし、再度あらためてご注文いただきますようお願い致します。

配送業者

弊社指定の配送業者(ヤマト運輸、SBS即配サポート、佐川急便)がお届けいたします。

同梱物について

・個人情報保護の観点から納品書は同梱しておりません。

ご利用に当たっての注意事項
  • 掲載している情報は、セルフメディケーション・データベースセンターから提供されたものです。
  • 適正に使用したにもかかわらず副作用などの健康被害が発生した場合は(独)医薬品医療機器総合機構(TEL:0120-149-931)にご相談ください。
  • より詳細な情報を望まれる場合は、購入された薬局・薬店の薬剤師におたずねください。
  • 当サービスによって生じた損害について、株式会社ミナカラ及び、セルフメディケーション・データベースセンターではその賠償の責任を一切負わないものとします。
掲載情報について

掲載している各種情報は、株式会社ミナカラが調査した情報をもとにしています。出来るだけ正確な情報掲載に努めておりますが、内容を完全に保証するものではありません。掲載されている医療機関へ受診を希望される場合は、事前に必ず該当の医療機関に直接ご確認ください。当サービスによって生じた損害について、株式会社ミナカラではその賠償の責任を一切負わないものとします。情報に誤りがある場合には、お手数ですが株式会社ミナカラまでご連絡をいただけますようお願いいたします。

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