配送・配送料について

配送方法と配送料

オンライン服薬指導によるお薬の配送料は200円(税込み)

14時までにご注文が完了した場合、当日中に弊社から発送し、最短で翌日にお届けができます。地域ごとの目安となるお届け予定日は以下のとおりです。

配送地域	お届け予定日
本州（青森県を除く）・四国・福岡県 ※一部地域および離島を除く	発送日の翌日
北海道・青森・九州(福岡県を除く)・沖縄・一部離島	発送日から2~3日程度

※一部地域に例外がある可能性があるため、あくまで目安です

※第一類医薬品の注文を完了するには、薬剤師からメールまたはLINEで送られる確認事項に回答する必要があります。第一類医薬品の注文の流れについて詳しくはこちらをご確認ください。

ご注文商品に航空便に積載ができない商品(可燃物など)がある場合、陸便および船便での配送となり、発送から約7〜10日程度かかる場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

・クレジットカードの審査の都合上、配送が遅延する場合があります。

・お取引先やメーカーにて欠品、注文の集中が生じた場合は配送が遅延する可能性があります。誠におそれいりますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

・台風や大雨、地震といった天災地変、システムトラブル、交通規制、輸送機関の事故、その他予期せぬ事態の影響により配送が遅延する場合があります。

・商品のお届けは日本国内全域が対象です。

・一部離島や山間地域にはお届けできない場合があります。

・自然災害等の影響により一時的にお届けできない場合があります。

海外への配送は承っておりません。また、転送業者を経由しての海外への発送もできかねます。

おそれいりますが、現在システムの仕様上、配送日時の設定ができません。配送日時の指定をご希望される場合は、下記カスタマーサポートまでメールをいただくか、商品発送後に配送業者へ直接ご連絡をいただきますようお願い致します。

ミナカラ薬局 / カスタマーサポート担当

メールアドレス：pharmacy_support@minacolor.co.jp

弊社指定の配送業者（ヤマト運輸、佐川急便）がお届けいたします。

・個人情報保護の観点から納品書は同梱しておりません。

・ご購入いただいた商品に弊社薬剤師の名刺を同梱しております。商品の使用方法やその他お薬のことでお悩みの際は、名刺に記載のQRコードから薬剤師にご相談ください（無料）。相談の方法については薬剤師への相談についてをご確認ください。