ミナカラの薬・サプリメント

ミナカラの商品開発のコンセプト

CONCEPT

セルフケアは新しい形へ

オンライン薬局にかぎらず、ECサービスは、"データバンク"でもある。どんなモノが求められていて、どんな不満があるのか、など、サービスを営む上でさまざまなデータが集積していくものです。

もし、薬の開発にそのデータを活かしたなら、より良い薬をつくることができるのではないだろうか。成分の質や、適切な量にこだわり、薬に求められた効果をきちんと発揮させることはもちろん、薬剤師が自信を持って推せるレベルにまで引き上げる。

さらに、オンラインでの購入を皮切りに、ヘルスケアそのものの体験をより良くできるはず。例えば、買った後でも、迷ったり不安に思うことがあれば、すぐにチャットで薬剤師に相談できるQRコードをパッケージに添える。

これは、セルフケアの新しい形。ミナカラの薬・サプリメント。

ミナカラの薬・サプリメントの特徴

POINT

購入前後、いつでも薬剤師がサポート

薬は、購入後でも迷いや不安がつきものです。「1週間使い続けたけどまだ使い続けるべき?」「効果の記載はないけど、似た症状に使っても大丈夫?」などなど。ほんの些細な困りごとや、ちょっとした疑問に耳を傾けられるように、ミナカラの薬のパッケージにはQRコードを記載しており、そこからダイレクトにミナカラの薬剤師にチャット相談ができます。

薬やサービスの改善を終わらせない

開発段階から集積したデータやヒアリングを活かして製品化に至っていますが、これで"完全"とは考えていません。発売以降も、薬を利用する人の実際の声やデータを、剤形や容量、パッケージのアップデートや、他の薬の成分選定に活用していきます。現状の仕様や体裁に固執することなく、より良い薬やサービスを求めていこうと考えています。