発熱外来が混んでいる・見つからないときは｜受診先の選び方とオンライン診療
| ⚠次の症状があるときは、発熱外来を探すのを待たずに、すぐに救急外来を受診するか119番に連絡してください |
|---|
|
・息が苦しい・呼吸が速い |
上記チェックは総務省消防庁準拠の緊急度判定プロトコールに基づいて一般的に考えられる症状を表示しており、診断するものではありません。気になる症状がある場合にはご自身の判断で受診してください。
発熱外来が混んでいる・見つからないのはなぜ？
発熱外来は、一般的に発熱のある方をほかの患者さんと時間や場所を分けて診察する外来です。感染対策のために受け入れられる人数や時間帯が限られていることが多く、インフルエンザなどが流行する時期は予約が埋まりやすくなります。また、「発熱外来」と名前を掲げていなくても、発熱のある方を受け入れている医療機関もあります。
まず確認：受診が必要な症状ではないか
| ✅次に当てはまる方は、受診をご検討ください |
|---|
| ・65歳以上、または持病（ぜんそく・糖尿病・心臓や腎臓の病気など）がある ・妊娠中である、または乳幼児である ・38℃以上の熱が3日以上続いている ・いったん下がった熱が、再び上がってきた など |
上記の症状は、診断にあたるものではありません。このほかにも気になる症状がある場合にはご自身の判断で受診してください。
発熱外来が見つからないときの探し方
かかりつけの医療機関に電話する
まず電話で「熱がある」ことを伝えて相談しましょう。発熱外来の名前を掲げていなくても、受診できる時間帯や入口を案内してもらえることがあります。
「発熱外来」以外の言葉でも探す
医療機関の検索サービスで「内科」「小児科」などの診療科と診療時間から探し、電話で発熱時の受け入れを確認する方法もあります。
混んでいる・予約が取れないときの選択肢
時間帯や日にちをずらして予約する
朝の受付開始直後や翌日の予約枠が空いていることもあります。電話の際に、空いている時間帯を確認してみましょう。
オンライン診療で医師に相談する
予約が取れない、高熱で外出がつらいといったときは、自宅からスマートフォンで医師に相談できるオンライン診療も選択肢になります。医師が必要と判断した場合は、薬の処方を受けることもできます。
| オンラインで相談できること |
・対面受診が必要かどうかの相談 |
|---|---|
| オンラインで相談できないこと | ・インフルエンザや新型コロナウイルス感染症の検査 ・点滴や処置 ・聴診など体に触れる診察 など |
検査が必要な場合や、医師が対面での診察が必要と判断した場合は、医療機関の受診をご案内します。
▼ 風邪症状・感染症の診療予約はこちら ▼
※お薬は配送、または、お近くの薬局での受け取りを選ぶことが可能
※診察の結果、医師の判断により希望のお薬が処方されないこともあります
※オンライン診療についてのお問い合わせはこちら：https://e-clinic.minacolor.com/pages/contact
息苦しさがある、水分が取れていないなどオンライン診療ではなく対面診療が適切な場合は、以下からお近くの医療機関を検索することもできます。
受診するまでの過ごし方
・水分をこまめにとり、体を休める
・熱がつらいときは市販の解熱鎮痛薬を使い、使った薬と時間をメモしておく
・家族にうつさないよう、部屋を分ける・マスクを着ける
迷ったときの相談先
| 救急安心センター（#7119） | 救急車を呼ぶべきか、病院へ行くべきか迷ったときの相談窓口。実施している地域で利用できます |
|---|---|
| こども医療電話相談（#8000） | 子どもの急な発熱で判断に迷う時に相談できます。実施している地域で利用できます |
よくある質問
土日や夜間に発熱外来は開いていますか？
医療機関によって異なります。Webサイトなどで休日・夜間に受診できる医療機関を確認するか、オンライン診療の受付時間も確認してみましょう。
なお、ミナカラ オンライン診療では平日・土日祝日も朝7時～夜24時まで風邪・感染症の診療を行っています。（2026年10月現在）
▼ 風邪症状・感染症の診療予約はこちら ▼
※お薬は配送、または、お近くの薬局での受け取りを選ぶことが可能
※診察の結果、医師の判断により希望のお薬が処方されないこともあります
※オンライン診療についてのお問い合わせはこちら：https://e-clinic.minacolor.com/pages/contact
検査を受けずに薬をもらうことはできますか？
オンライン診療では検査はできませんが、医師が症状や経過から判断し、必要に応じて薬が処方されることがあります。検査が必要と判断された場合は、対面での受診をすすめられます。
出典：厚生労働省 オンライン診療について 国民・患者の皆様へ
この記事は参考になりましたか？
新着記事
ご利用に当たっての注意事項
- 掲載している情報は、セルフメディケーション・データベースセンターから提供されたものです。
- 適正に使用したにもかかわらず副作用などの健康被害が発生した場合は(独)医薬品医療機器総合機構(TEL:0120-149-931)にご相談ください。
- より詳細な情報を望まれる場合は、購入された薬局・薬店の薬剤師におたずねください。
- 当サービスによって生じた損害について、株式会社ミナカラ及び、セルフメディケーション・データベースセンターではその賠償の責任を一切負わないものとします。
掲載情報について
掲載している各種情報は、株式会社ミナカラが調査した情報をもとにしています。出来るだけ正確な情報掲載に努めておりますが、内容を完全に保証するものではありません。 掲載されている医療機関へ受診を希望される場合は、事前に必ず該当の医療機関に直接ご確認ください。 当サービスによって生じた損害について、株式会社ミナカラではその賠償の責任を一切負わないものとします。情報に誤りがある場合には、お手数ですが株式会社ミナカラまでご連絡をいただけますようお願いいたします。 使用されている写真はイメージです。実際の内容と異なる場合があります。