利用規約及び特定商取引法に基づく表示改定のお知らせ
日頃よりミナカラをご利用いただきありがとうございます。
このたび、2026年2月3日より、利用規約および特定商取引法に基づく表示の一部を改定いたします。
今回の改定内容詳細につきましては下記の通りとなります。
改定日
2026年2月3日
主な改定事項
利用規約
オンライン診療に関するキャンセル料（第9条2項）
・予約時間を10分以上経過してビデオ通話への入室が確認できない場合に限りキャンセル料請求対象となると改定
特定商取引法に基づく表示
キャンセルに伴う注意事項
・予約時間を10分以上経過してビデオ通話への入室が確認できない場合に限りキャンセル料請求対象となると改定
なお、オンライン診療のご予約キャンセルはマイページから診察開始時間の30分前まで可能となっております。
30分前を過ぎてキャンセル希望の場合はカスタマーサポートへご連絡いただければご対応可能となります。
これからもお客様に寄り添ったサービスの提供を目指して参りますので、引き続きミナカラをよろしくお願いします。
ご利用に当たっての注意事項
- 掲載している情報は、セルフメディケーション・データベースセンターから提供されたものです。
- 適正に使用したにもかかわらず副作用などの健康被害が発生した場合は(独)医薬品医療機器総合機構(TEL:0120-149-931)にご相談ください。
- より詳細な情報を望まれる場合は、購入された薬局・薬店の薬剤師におたずねください。
- 当サービスによって生じた損害について、株式会社ミナカラ及び、セルフメディケーション・データベースセンターではその賠償の責任を一切負わないものとします。
掲載情報について
掲載している各種情報は、株式会社ミナカラが調査した情報をもとにしています。出来るだけ正確な情報掲載に努めておりますが、内容を完全に保証するものではありません。 掲載されている医療機関へ受診を希望される場合は、事前に必ず該当の医療機関に直接ご確認ください。 当サービスによって生じた損害について、株式会社ミナカラではその賠償の責任を一切負わないものとします。情報に誤りがある場合には、お手数ですが株式会社ミナカラまでご連絡をいただけますようお願いいたします。 使用されている写真はイメージです。実際の内容と異なる場合があります。