通信販売における配送ポリシー

配送方法

下記いずれかの配送方法にてお届けとなります。

• ネコポス（厚さ2.5cm以内に収まる商品）
• 宅急便コンパクト
• 宅急便
• クール便
• 宅配便

配送料

• 会員登録いただきログインした状態で商品をご注文の場合：送料無料
• ゲスト購入にて商品をご注文の場合：送料250円（税込）

※定期購入をご利用の場合は一律で送料無料となります

ネコポス商品の注意事項

ネコポス発送商品、ポスト投函でのお届けになるため、配送途中に商品包装の一部に箱つぶれ等が発生する場合があります。箱つぶれ等による商品のキャンセル、返品および交換はできかねますのであらかじめご了承ください。

ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。

配送時期に関して

14時までにご注文が完了した場合、当日中に弊社から発送し、最短で翌日にお届けができます。地域ごとの目安となるお届け予定日は以下のとおりです。

※一部地域に例外がある可能性があるため、あくまで目安です

※第一類医薬品の注文を完了するには、薬剤師からメールで送られる確認事項に回答する必要があります。第一類医薬品の注文の流れについて詳しくはこちらをご確認ください。

配送地域

・商品のお届けは日本国内全域が対象です。

・一部離島や山間地域にはお届けできない場合があります。

・自然災害等の影響により一時的にお届けできない場合があります。

配送日時の指定について

おそれいりますが、現在システムの仕様上、配送日時の設定ができません。配送日時の指定をご希望される場合は、下記カスタマーサポートまでメールをいただくか、商品発送後に配送業者へ直接ご連絡をいただきますようお願い致します。

ミナカラ / カスタマーサポート担当

お問い合わせはこちらから

ご注文内容の変更について

おそれいりますが、ご注文完了後の商品内容及びお届け先等の各種変更はお受けできません。

ご注文内容を変更したい場合は、お手数ですが一度該当の注文をキャンセルし、再度あらためてご注文いただく必要がございます。     
キャンセルをご希望の場合はこちらからご連絡ください

ご注文内容を変更したい場合は、お手数ですが一度該当の注文をキャンセルし、再度あらためてご注文いただきますようお願い致します。

配送業者

弊社指定の配送業者（ヤマト運輸、SBS即配サポート、佐川急便）がお届けいたします。

同梱物について

・個人情報保護の観点から納品書は同梱しておりません。