定期購入について

 

 

定期購入のスキップ方法

スマートフォンをご利用の場合

1.マイページを開く

 

 

2.定期注文した商品の注文情報画面を開く

 

3.「詳細の確認をする」をタップする

 

4.「スキップ」をタップする

 

5.スキップする回数を選択し、「スキップ」をタップする

6.手続き完了です

 

PCをご利用の場合

1.マイページを開く

 

2.定期注文した商品の注文情報画面を開く

 

3.「詳細の確認をする」をクリックする

 

4.「スキップ」をクリックする

 

5.スキップする回数を選択し、「スキップ」をクリックする

 

6.手続き完了です

 

定期購入のお支払い方法(クレジットカード)の変更方法

スマートフォンをご利用の場合

1.マイページを開く

 

 

2.定期注文した商品の注文情報画面を開く

 

3.「詳細の確認をする」をタップする

 

4.お支払い方法の欄の「変更」をタップする

 

5.「送付」をタップする

 

6.ご登録いただいたメールアドレス宛にメールが送られてくるので、メールの案内にしたがってクレジットカード情報の変更をお願いいたします

 

PCをご利用の場合

1.マイページを開く

 

2.定期注文した商品の注文情報画面を開く

 

3.「詳細の確認をする」をクリックする

 

4.お支払い方法の欄の「変更」をクリックする

 

5.「送付」をクリックする

 

6.ご登録いただいたメールアドレス宛にメールが送られてくるので、メールの案内にしたがってクレジットカード情報の変更をお願いいたします

 

定期注文の解約方法|会員登録済みの場合

スマートフォンをご利用の場合

1.マイページを開く

 

 

2.定期注文した商品の注文情報画面を開く

 

3.「詳細の確認をする」をタップする

 

4.「定期購入の解約」をタップする

 

5.「解約」をタップする

 

6.解約手続き完了です。解約についてのメールが届きますので、ご確認をお願いいたします。

PCをご利用の場合

1.マイページを開く

 

2.定期注文した商品の注文情報画面を開く

 

3.「詳細の確認をする」をクリックする

 

4.「定期購入の解約」をクリックする

 

5.「解約」をクリックする

 

6.解約手続き完了です。解約についてのメールが届きますので、ご確認をお願いいたします。

 

定期注文の解約方法|会員登録をしていない場合

お手数ですが、以下のページから一度会員登録をしていただき、「定期注文の解約方法|会員登録済みの場合」と同じ手順でご対応いただきますようお願いいたします。

会員登録

 

もし、上記の方法ができない場合やご不明な点がある場合は、大変お手数ですが下記お問い合わせフォームにてご連絡いただきますようお願いいたします。その際、本文中に必ず注文番号をご記載願います。

お問い合わせフォーム

 

発送時期について

初回の注文については、14:00までに注文が完了した場合は当日に、それ以降に注文が完了した場合は翌日に発送します。2回目以降の注文については、初回の注文から30日毎に発送します

 

支払い時期について

初回注文の場合は、注文完了後にお支払いが完了し、2回目以降については初回注文の完了から30日ごとのお支払いとなります。

 

契約期間の途中における解約条件

1.最低購入回数に定めのある契約については、ご注文後、商品の初回発送前であれば定期購入契約の解約が可能ですが、商品の初回発送後は、商品ページに記載されている回数購入し、その支払いを完了するまでは定期購入契約を解約することはできないものとします。それ以降については、次回商品発送の7日前(※1)までに、マイページ内でのお手続(※2)、または電話やメールでの解約の申請ができるものとします。解約申請後、受付されることで、商品の定期購入契約を解約することができるものとします。

2.最低購入回数に定めのない契約については、ご注文後、商品の初回発送前であれば定期購入契約の解約が可能ですが、商品の初回発送後は、次回商品発送の7日前(※1)までに、マイページ内でのお手続(※2)、または電話やメールでの解約申請をするにより、定期購入契約の解約を申請することができるものとします。解約申請後、受付されることで、商品の定期購入契約が解約されます。

(※1)前回発送日から30日後が次回の発送日となります。

(※2)マイページの「定期購入」>「詳細の確認をする」>「定期購入の解約」>「解約」を押していただくと、解約手続き完了です。解約についてのメールが届きます。

 

定期購入のスキップ配送のご利用条件

定期購入商品は、商品の発送前であればいつでもスキップ配送(定期購入商品の次回配送の後ろ倒し)が利用できます。ただし、最低購入回数に定めのある定期購入商品については、商品ページに記載されている回数分購入が完了するまではスキップ配送がご利用できません。また、次々回分以降については、再度スキップ配送をご利用頂くか、定期購入を解約頂かない限り、商品が配送され、代金が請求がされます。

ご利用に当たっての注意事項
  • 掲載している情報は、セルフメディケーション・データベースセンターから提供されたものです。
  • 適正に使用したにもかかわらず副作用などの健康被害が発生した場合は(独)医薬品医療機器総合機構(TEL:0120-149-931)にご相談ください。
  • より詳細な情報を望まれる場合は、購入された薬局・薬店の薬剤師におたずねください。
  • 当サービスによって生じた損害について、株式会社ミナカラ及び、セルフメディケーション・データベースセンターではその賠償の責任を一切負わないものとします。
掲載情報について

掲載している各種情報は、株式会社ミナカラが調査した情報をもとにしています。出来るだけ正確な情報掲載に努めておりますが、内容を完全に保証するものではありません。掲載されている医療機関へ受診を希望される場合は、事前に必ず該当の医療機関に直接ご確認ください。当サービスによって生じた損害について、株式会社ミナカラではその賠償の責任を一切負わないものとします。情報に誤りがある場合には、お手数ですが株式会社ミナカラまでご連絡をいただけますようお願いいたします。

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